“以人民为中心”的政务服务优化一直在路上。近年来，县政务服务中心深化“放管服”改革，围绕高质量发展要求，坚持问题导向和目标导向相结合，坚定“服务至上”的理念，持续推进政务服务标准化、规范化、便利化，为企业和群众提供优质高效的政务服务，不断优化服务流程，及时化解工作中出现的难点、堵点、痛点，努力实现“一窗受理、一网通办、一次办成”的目标，有效提升政务服务效率，打造有温度、有效率的政务服务。

　　近日，县政务服务中心迎来了一位想办理失业相关业务的群众，工作人员详细了解相关情况后，立即引导群众到中心的“一件事”综合窗口办理。在业务办理的每一个环节工作人员都以专业的素养和耐心的态度，为群众详细解读政策，协助准备材料，快速完成了失业登记等一系列相关手续，实现“一个窗口、一次告知、一份表单、一套材料，一次办成”。群众说：“原本以为会很复杂，没想到这么快就办得妥妥当当，工作人员不仅业务熟练，态度还特别好，让我心里踏实多了。”

　　中心设立的“一件事”综合窗口，聚焦关联性强、办理量大、办理时间相对集中的政务服务事项，通过优化办理流程、整合政务资源、融合线上线下服务等方式，实现企业和群众办事“一次申报、一窗受理、一次办成”。截至目前，共实现“失业一件事”“企业注销一件事”“新生儿一件事”等45个“一件事”主题服务事项，共受理成功174个办件。“一件事一次办”有效解决企业和群众办一件事跑多个部门、重复提交材料、审批时间长等难题，只需一次申请，就能高效办成一件事，让企业和群众切实感受到“速度快、效率高、服务好”的政务服务新气象。

　　接下来，中心将继续深化“放管服”改革，不断创新服务模式，提升服务质效，为企业和群众提供更加优质、高效、便捷的服务,持续拓展“一件事”主题服务,推动“一件事一次办”再提升,真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”,不断提升人民群众的幸福感和满意度,让政务服务“能办”有力度，“好办”有温度，助推我县营商环境不断优化。