一、总体情况

　　2025年，陆河县退役军人事务局深入贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》及上级政府信息公开工作部署，坚持以公开为常态、不公开为例外，将政府信息公开工作与退役军人服务保障核心业务深度融合，全面提升公开工作规范化、标准化水平，本报告中所列数据的统计期限为2025年1月1日至12月31日。

　　主动公开方面，聚焦退役军人安置、优抚优待、就业创业、权益维护等重点领域，通过门户网站，精准公开政策文件、工作动态、资金使用、行政执法等关键信息，切实保障群众知情权。2025年度累计发布各类政府信息共72条，涵盖退役军人关心关注的核心业务全流程。

　　依申请公开方面，健全完善申请登记、审核、办理、答复、归档全流程工作机制，规范答复文书制作，提升申请办理效率和质量。政府信息管理方面，梳理完善政府信息公开目录，建立健全信息发布审核机制，确保公开信息真实、准确、完整。平台建设方面，优化门户网站“政府信息公开”专栏展示形式，拓宽公开渠道。监督保障方面，将政府信息公开工作纳入年度重点工作考核，开展专项督查，及时整改存在问题，推动工作落地见效。全年未发生因政府信息公开工作引发的重大负面舆情。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　（一）存在的主要问题

　　1.公开内容精准性有待提升。对退役军人及群众关注的就业创业扶持、优抚待遇申领等高频事项，公开的政策解读深度不足，多以原文转载为主，缺乏通俗化、场景化解读，部分群众理解存在困难。

　　2.公开渠道融合性不足。门户网站信息发布不同步、不同频，部分动态信息更新存在延迟，群众咨询反馈效率有待提高。

　　3.工作队伍专业能力不足。从事政府信息公开工作的人员多为兼职，缺乏系统的业务培训，在信息分类梳理、申请办理规范、答复文书撰写等方面专业能力有待加强。

　　（二）改进情况

　　1.强化精准公开，提升解读质效。聚焦群众关切，建立政策解读“三同步”机制（政策文件与解读材料同步起草、同步审核、同步发布），对高频事项政策开展通俗化解读。  

　　2.整合公开渠道，优化服务体验。明确办公室为公开工作统筹部门，各业务股室指定专人作为信息发布责任人，负责本领域信息的起草、审核和报送，形成“横向到边、纵向到底”的责任体系。同时，每月对平台信息发布及时性、同步性开展专项检查，对延迟发布、信息不对称等问题及时通报整改，切实提升公开渠道服务效能。

　　3.加强队伍建设，提升业务能力。将政府信息公开业务培训纳入年度法治培训计划，开展专题培训。建立“一对一”帮带机制，由业务骨干指导兼职人员开展工作，规范工作流程，提升工作质量。

　　六、其他需要报告的事项

　　2025年度，陆河县退役军人事务局严格遵照《政府信息公开信息处理费管理办法》相关规定，规范信息处理费收取管理工作。全年受理的政府信息公开申请中，均未出现需向申请人收取信息处理费的情形，未产生任何信息处理费收取记录。