陆河县河口镇人民调解委员会成立于2009年11月，位于河口镇社会矛盾纠纷调处化解中心，现有专职人民调解员5名、兼职人民调解员9名。近年来，河口镇人民调解委员会始终坚持和发展新时代“枫桥经验”，通过打造一站式矛盾纠纷化解“终点站”，拓展“智慧调解”新模式，加强普法助推矛盾源头化解，及时把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，充分发挥了人民调解在维护社会和谐稳定中的“第一道防线”作用。2020年，河口镇人民调解委员会获司法部授予“大排查、早调解、护稳定、迎国庆”专项活动表现突出集体荣誉称号。2023年，河口镇人民调解委员会获司法部授予“全国模范人民调解委员会”荣誉称号。近三年来，河口镇人民调解委员会共调处各类纠纷277件，调处成功272件，成功率达98%，赢得广大人民群众的充分认可。
打造一站式矛盾纠纷化解“终点站” 调委会构建起与公、检、法、司、信访等部门的联动机制，采用“前台分类受理、后台分类转办、结果及时反馈”工作方法，形成“中心吹哨，部门报到”运行机制，多方开展联合接访、联合调处、联合督办，形成矛盾收集、按需调处、诉讼服务全链条机制，实现群众在申请调解时“只进一扇门、最多跑一地”，为解决群众矛盾纠纷提供了便捷、高效、经济的“快速通道”。
拓展“智慧调解”新模式
调委会以“民情地图”联勤指挥中心作为信息处理中枢，努力打造集线上流转办事、动态管理、调度指挥、预测预警、精准决策于一体的社会治理“智慧大脑”，变业务“数字化”为全程“智慧化”。通过整合各方信息，调委会实现与镇职能部门、村（社区）、网格之间的信息联通、力量联合、工作联动，构建出“一网通管”格局，及时捕捉矛盾纠纷弱信号，将矛盾纠纷排查化解处置在早、化解在小，化解在萌芽状态。
加强普法助推矛盾源头化解 调委会始终把增强群众法治意识作为矛盾纠纷调处化解的关键环节，以“八五”普法规划为主线，充分动员网格员、律师志愿者、社工、驻村工作队、村（社区）“两委”干部，扎实开展内容丰富、方式新颖的系列法治宣传活动，不断增强群众的法治意识，实现矛盾纠纷源头化解。
来源：汕尾普法
