全县相关行业经营者：

　　2025年清明节将至，为进一步规范殡葬领域价格行为与文旅市场价格秩序，确保市场价格秩序稳定，保障人民群众合法权益，营造公平公正、诚信放心的市场消费环境，现对全县相关经营者提醒告诫如下：

　　一、严格守法，诚信经营

　　经营者要严格遵守《中华人民共和国价格法》、《关于商品和服务实行明码标价的规定》和《禁止价格欺诈行为的规定》等法律法规，恪守公开、公平和诚实守信原则，切实履行社会责任，不得利用价格手段侵害消费者合法权益、扰乱市场价格秩序。经营者要加强价格自律，既要顺应市场规律，又要履行好社会责任和义务，统筹考虑生产经营成本和市场供需情况合理定价，不得随意涨价。执行政府定价、政府指导价的，要严格按照政府制定的标准和政策执行。各相关行业协会和社会组织要积极引导经营者合法经营，共同维护市场价格秩序。

　　二、明码标价，杜绝欺诈

　　经营者要严格执行《明码标价和禁止价格欺诈规定》，根据商品和服务、行业、区域等特点，在经营场所醒目位置公示商品、服务价格，做到真实准确、货签对位、标识醒目。宾馆(酒店)、旅游民宿、餐饮等服务行业要依法明码标价，标价内容要真实明确、字迹清晰、标示醒目。实行先消费后结算的，应当在结算前向消费者出具结算清单，列明所消费的服务项目、价格以及收费总金额等信息。殡葬服务机构要将殡葬服务和商品收费项目、收费标准、服务内容、收费依据、优惠政策、投诉举报电话等内容进行公示，接受社会监督；不得在标价之外加价，不得收取任何未予标明的费用。餐饮经营者提供鲜活产品等价格变动频繁的商品，应当在醒目位置明确标明当日价格或当时价格；菜品酒水等不得使用欺骗性或者误导性的语言、文字、计量单位等诱导消费者进行交易。旅游景区景点要严格落实门票价格及优惠政策，并在显著位置做好价格收费公示，不得发生强制服务并收取费用和其他乱收费行为。经营者通过电商平台等渠道提供服务，应当在网络页面以文字、图像等方式明码标价。在网络交易平台等渠道预定房间订单生效的情况下不得单方面毁约，或者擅自提高价格。不得拒绝或不履行价格承诺，严禁收取未标明的费用欺诈消费者。各网络交易平台经营者等交易场所提供者要依法配合市场监管部门对场所内（平台内）经营者开展价格监督管理工作。

　　三、规范行为，接受监督

　　经营者要维护和珍惜汕尾良好形象，按照本提醒告诫书要求，认真开展自查自纠，规范价格行为。经营者要在经营场所显著位置公示12315价格举报投诉电话，主动接受消费者和社会监督。

　　陆河县市场监管部门将持续开展文旅市场价格和殡葬领域的监督检查，依法查处各种价格违法行为。欢迎广大消费者和社会各界对价格行为进行监督，若发现存在价格违法行为，请妥善保存相关证据，并及时拨打12345或12315电话进行投诉举报。

　　  陆河县市场监督管理局      

2025年4月3日