2024年以来，陆河立足当前实际，全面对标广州、深圳等珠三角先进地区，紧紧围绕“重法治、提效能、优服务、降成本、解难题”，采取一系列措施推动全县营商环境持续优化，市场主体活力进一步激发，市场主体获得感和体验感明显增强。
围绕“重法治”，制度体系不断完善。深入践行“法治是最好的营商环境”理念，让市场主体在公平竞争的环境下迸发创新活力。一是健全诉前调解机制，印发《陆河县人民法院诉前调解团队建设实施方案（试行）》，整合人民调解、行业调解、仲裁调解、司法调解等平台资源组建调解团队，力争将矛盾纠纷化解在前端，2024年，诉前调解成功案件674件。二是深化柔性执法。落实“综合查一次”监管制度，针对我县信用等级高的、涉及多部门检查的企业开展“综合查一次”，2024年，共开展5次“综合查一次”监管。三是健全劳动用工动态监管机制，保障劳动者合法权益，提升劳动人事争议仲裁调解效能，2024年，仲裁案件结案率85%，仲裁调解成功率100%。四是持续推进社会信用体系建设，加强信用数据归集，开展“双公示”工作督查，2024年，我县双公示数据归集总量为47596条。针对企业失信问题，积极引导企业进行信用修复，2024年引导1家企业退出汕尾市严重违法失信行为专项治理名单，当前我县无企业处于该专项治理名单中。
围绕“提效能”，办事效率显著提升。持续优化精简重点领域、关键环节审批流程。一是针对涉企事务审批时间长环节多、办理部门和层级多等问题，将关联性强、办理量大、办理时间相对集中的多个事项整合为“一件事”，推动实现45个重点领域高频事项“一件事”线上、线下办理，已受理228个办件。二是优化工程项目审批流程。印发了《陆河县深化工程建设项目审批分类改革实施方案》，对标广州、深圳等发达地区，将审批流程由原来24个环节压缩为6个环节，并将审批时间压缩为政府投资类项目30个工作日、社会投资类项目25个工作日，明显提升了行政审批效能。落实工程项目并联审批制度，我县工程建设项目系统并联业务已受理133件，并联审批率71.51%。有效节省企业工程项目建设审批时间。如：陆河县河东加油站扩建项目，从立项到完成验收总用时8个工作日，在原传统的单项审批共需要25工作日下节省了17个工作日。三是推进办税便利化，我县在全市范围内率先实现不动产登记“税费同缴”。简化了商品房转移登记业务流程，减少了办事人的办事环节和跑动次数，2024年，共办理“不动产+税务”业务481户次，实现“税费同缴”410户次。同时，在全市率先推出“税务+社保+医保”关联业务“一窗通办、一站式服务”新举措，设立以来，累计受理三家联办业务4095件。
围绕“优服务”，政务服务持续优化。竭力当好企业“店小二”，做到“有求必应、无事不扰”。一是推进政务服务标准化。我县依申请+公共服务事项共1630项，已实现网上可办率99.88%，全程网办率86.62%，压缩时限比率93.94%，县直单位延伸至乡镇事项175项，村级可办理事项41项。二是推动服务事项“就近办”，部署131台“粤智助”政府服务自助机，覆盖全县行政村，2024年产生业务约24.52万次，服务群众约2.31万人次。三是拓展服务范围，开展“周六不打烊”延时服务，2024年延时服务预约办理事项38件、咨询服务730件。持续开展企业投资项目全代办，2024年，共为43个企业受理代办53个事项。四是开设“惠企政策兑现窗口”，建立部门间协同流转机制，对财政补贴政策兑现事项提供业务咨询、“一门式”办理。目前我县发改部门、科工部门等5个业务部门中，“大力培育‘四上’企业”“鼓励务工人员进入企业就业奖励办法”等7个事项以及市级3个部门27个事项已纳入“惠企政策兑现窗口”服务事项范围。
围绕“降成本”，企业经营成本逐步降低。通过降低企业综合运营成本，提升整体运营效率。一是降低企业用水用电用气成本，推动我县非居民天然气价格从5.68元/m³统一下调为5.49元/m³，降幅3.3%；持续优化电网接入方式，实行报装容量160千瓦及以下小微企业用电报装“零投资”，已为341户企业节约资金达80.83万元。二是降低企业开办成本，2024年，共帮扶个体工商户转型升级为企业302户，为542家新办企业免费刻制印章2168枚，为企业节约成本19.512万元。
围绕“解难题”，企业问题有力破解。把发现问题、解决问题作为着力点，完善解决机制，有难必解、有堵必通。一是针对企业融资难、融资贵问题，搭建政银企沟通桥梁，举办了2场政银企对接交流会，完成了合计4.55亿元的融资授信签约。出台《陆河县小微企业融资协调工作机制》，开展“千企万户大走访”活动，全面系统摸排、精准高效对接小微企业融资需求，截至2024年底，共走访1241户市场主体，合计授信218户次，累计授信金额达1.41亿元。二是针对企业“招工难、人才缺”问题，2024年，组织大型招聘活动52场，解决企业用工3048人；深入开展职业技能提升行动，累计为2265人次提供各类职能培训服务。